El objetivo

Pickadeli, un restaurante de comida saludable con una comunidad de lovers, tomó, probablemente antes que muchos, la decisión de emprender el paso más importante de su transformación digital, encargándonos el desarrollo de su ecommerce, con la finalidad de adaptar sus servicios de forma intuitiva, innovadora y de fácil acceso para sus clientes.

Enfoque

Nuevamente la co-creación junto a nuestros clientes fue vital para darle forma a una plataforma que debía llevar la experiencia del restaurante al entorno digital. Ellos aportando los insights de los Pickadeli lovers, y nosotros aportando con la tecnología para que sea un éxito, aún a pesar de las dificultades de la nueva normalidad, con equipos trabajando de forma remota y poniendo a prueba la eficacia de nuestra metodología, con el mismo enemigo en contra, el tiempo.

Resultados

Obtuvimos una plataforma que superó las expectativas de una comunidad pero que, sobre todo, supera día a día las dificultades a las que se enfrenta el sector.

Donde se alcanzó a integrar todo el proceso de una compra, que va, desde seleccionar el modo de entrega, visualizar la carta online y añadir el producto al carrito, armar un plato con los ingredientes de preferencia del cliente, hasta realizar compras con anticipación con la fecha y hora de su preferencia.